Zoom總裁揭秘:AI助理將如何重新定義會議效率?

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Zoom 總裁袁征表示,Zoom 將把重點轉移到 AI 技術上,希望 AI 助理最終可以協助處理更多事務,甚至代為開會,節省時間。他們的目標是從視像會議工具發展成為綜合企業軟件供應商,並挑戰 Microsoft 和 Google 等科技巨企。Zoom 正在開發一個名為 Zoom AI Companion 的工具,它可以簡化工作上的互動並將例行工作自動化,從而減少召開會議的需要。

袁征表示,只要有足夠的數據,任何人都可以擁有自己的大型語言模型,成為「數碼雙胞胎」。他預計未來 AI 數碼雙胞胎可以代表用戶參加會議,甚至作出決策,從而騰出時間完成更重要的工作。

然而,袁征也承認 AI 的發展存在挑戰,特別是語言模型存在的「幻覺」問題,可能會產生不準確或誤導的資訊。但一旦解決了這個問題,AI 將能夠可靠地處理更複雜的工作。

Zoom 強調他們注重內部測試和負責任地推出新功能,並努力在先進 AI 功能與用戶的實際需求和關切之間取得平衡,確保提供安全和易於使用的體驗。

以上是 Zoom 總裁袁征對於 Zoom AI 技術的展望和發展方向的介紹。

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